为了进一步规范涉企执法，优化营商环境，铜鼓县应急管理局选派专业执法人员深入企业开展“面对面”帮扶指导服务，获得企业一致好评。

针对部分中小企业安全基础设施薄弱、管理能力不足等问题，铜鼓县应急管理局创新监管方式，由“执法者”转变为“服务者”，主动为企业提供专业指导。专业执法人员深入生产车间、仓库、配电间等关键区域，通过查阅台账、询问员工、现场检查等方式全面排查安全隐患，并与企业负责人、安全监管工作人员共同分析问题成因，探讨解决方案，并承诺不以帮扶指导中发现的问题作为处罚依据，鼓励企业主动暴露问题、积极整改。某化工企业负责人表示：“执法人员不是来挑刺的，而是真正来帮助我们的，服务很暖心。”

今年以来，铜鼓县应急管理局帮扶指导企业达49次，排查隐患103条，并均已完成整改。同时，也使企业主观掌握了隐患排查治理方法，主动要求加强安全培训和演练，企业“要我安全”转变为“我要安全”的意识明显提升，使得政企关系更加和谐，营商环境得到持续优化。

从“执法者”到“服务者”，从“冷硬罚单”到“暖心建议”，折射的是政府职能转变的深刻理念，是以人民为中心、以企业为基石的生动写照。下一步，铜鼓县应急管理局将总结经验，推动“帮扶指导”模式制度化、常态化，助力企业提升本质安全水平，为全县高质量发展提供安全保障。

（来源：铜鼓县应急管理局 敖李平 徐艳玲）